如何处理婚介服务的退款纠纷？

在您的情况下，消费者权益保护法和合同法为您提供了明确的保护。根据您提供的情况，您在未被充分告知合同条款的情况下签署了合同，可以视为缺乏充分告知，您拥有要求撤销合同并退款的权利。商家在未执行主管同意的全额退款决定时，违反了自身的承诺和规定的程序，您可以要求商家按照自述的退款流程立即退款，如若不遵守，您可以采取法律行动维护自己的权益。

首先，建议立即以书面形式（电子邮件或传真等）向商家正式通知要求退款，并明确指出退款请求的合法基础和商家主管已同意的全额退款承诺。此外，指出商家未能在约定时间内处理退款的行为违反了《消费者权益保护法》中关于诚信的原则，您将保留进一步法律行动的权利。

如果商家在您发出正式请求后仍拖延不退款，您可以：

针对您咨询的退费纠纷问题，建议您首先报告给消费者协会进行调解，并准备相应的证据（如合同副本、支付凭证、沟通记录等），以致力于通过协商解决问题。若协商无效，您可以向人民法院提起诉讼，要求撤销合同并退款。

此外，您也可以向地方工商行政管理部门投诉，请求其介入调查。地方工商部门对此类消费纠纷持有相对较大的干预能力，能够对商家产生一定压力，促使其尽快处理您的退款请求。

综上所述，“知情权”和“公平交易”是您强有力的法律武器，使用好这些法律工具将大大增强您解决问题的可能性。请您根据上述建议操作，保障您的合法权益不受侵害。