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咨询人:夏日微风地区:内蒙古自治区赤峰市喀喇沁旗 · 记录时间:2025-10-10
退费纠纷

押金不退怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
内蒙古自治区赤峰市喀喇沁旗
对方公司名称 / ENTITY
老韩灶具
涉及金额 / VALUE
200 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
无业
所在地 / LOCATION
内蒙古自治区赤峰市喀喇沁旗
大致情况 / COMPLAINT
2024年9月9日在老韩灶具付了200元的煤气罐押金,商家开了票据,说什么时候不用了,凭票据退押金。2025年10月10日我去退押金,刚开始承认是他家的,听说我们不继续用了,开始不承认。说煤气罐是他的,票据也是他的,但是煤气罐上的字体不是,他就是故意不给退钱
诉求 / RELIEF REQUESTED
退款➕道歉➕商户整改

国律在线已答复

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机构答复

根据您提供的情况,押金票据是维权关键证据,建议立即收集并投诉至市场监管部门,避免商家拖延导致损失扩大。依据《消费者权益保护法》,商家无故拒退押金属违约行为,您有权要求全额退款和道歉;请保存好票据原件、沟通记录及商家信息,向喀喇沁旗市场监督管理局或12315平台提交投诉,强调商家欺诈事实以督促整改,通常处理周期短能快速追回款项。若调解无效,可向当地法院提起小额诉讼,主张权益并申请赔偿,法律程序简便高效。

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