遭遇诱导消费和霸王条款怎么办?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
河北省秦皇岛市海港区
对方公司名称 / ENTITY
嘉鱼县韶咪嫱百货
涉及金额 / VALUE
200 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
高职大学生
所在地 / LOCATION
河北省秦皇岛市海港区
大致情况 / COMPLAINT
在15号下午,我从兼职软件,然后报名了一家拼多多网店管理,然后他们给我发了一个二维码,扫完之后就是一个企业微信,他们在里面对我实施了诱导消费,这边都有截图,还有转账记录,包括一个人的名字,还有银行卡号,然后呢,他们给我发了一个合同,这个合同基本上是霸王条款对甲方有益,对我只有约束我
诉求 / RELIEF REQUESTED
我要求网店退还我的200块钱
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,您遭遇了典型的诱导消费和霸王条款问题。依据《消费者权益保护法》,经营者不得设定不公平、不合理的交易条件。您保留的截图、转账记录及合同是核心证据。对方的行为可能构成欺诈,您有权要求全额退款。建议您立即通过12315平台或向秦皇岛市海港区市场监督管理局投诉举报,同时整理好所有电子证据。此类网络消费纠纷处理有明确路径,及时行动是维权关键。
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重庆国律法律咨询事务所
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