课程过期未被告知怎么办？
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：北京市市辖区大兴区
对方公司名称：北京律动迈尚咨询管理有限公司
涉及金额：268
大致情况：事实与理由：原告于2025年3月22日在被告门店办理健身会员卡，共计支付268元。截至起诉之日，该卡剩余未消费金额268元。商家的宣传海报及收款收据中从未以任何方式告知课程有效期，也未在购课环节向我说明过期规则。
近期我预约课程时，被告知课程已过期无法使用。
诉求：要求退费，或继续履行。
年龄：暂无
学历：大专
职业：公司职员
所在地：北京市市辖区大兴区
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据《消费者权益保护法》及《民法典》合同编相关规定，商家未事先告知有效期等重要条款，该格式条款可能无效。您的诉求有充分法律依据，关键在于固定证据与发送正式函告。立即行动是维权成功的第一步，拖延可能导致权利受损。
具体而言，您与北京律动迈尚咨询管理有限公司之间成立了服务合同关系。商家在宣传海报及收款收据中均未告知课程有效期，也未在购课时进行说明，这涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条关于经营者以显著方式提请消费者注意商品或服务中与消费者有重大利害关系条款的义务。该“过期作废”规则可能被认定为无效的格式条款，商家以此为由拒绝提供服务缺乏合同依据。
您的核心**维权**途径如下：首先，务必系统性地整理并保存好所有证据，包括但不限于支付268元的凭证（微信/支付宝转账记录、收据）、商家宣传海报的照片或截图、能证明您近期预约课程时被告知过期的沟通记录（如微信聊天记录、短信或录音）。这是后续所有法律步骤的基础。
其次，基于这些证据，您可以向商家注册地（北京市大兴区）的市场监督管理部门（可拨打12315热线或通过全国12315平台网站/APP）进行投诉举报，明确指出商家未履行告知义务、设置不公平格式条款的问题，要求行政部门介入调解并责令其改正。
若行政调解不成，您可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，向被告公司住所地或合同履行地（即大兴区）的人民法院提起诉讼。您的诉讼请求可以明确为：1. 请求确认合同中关于“课程有效期”的条款无效；2. 请求判令被告退还剩余课程费用268元或继续提供等值服务。诉讼是最终的**维权**保障，虽然程序相对复杂，但对于明确法律权利、解决纠纷具有终局效力。
在整个过程中，请注意诉讼时效为三年，从您知道权利被侵害（即被告知课程过期）之日起计算。鉴于金额不大，通过行政投诉施压往往是高效且成本较低的**维权**选择。请务必保持所有沟通的书面或录音记录，以形成完整的证据链。
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