被律所虚假承诺骗了服务费怎么办？
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：福建省福州市仓山区
对方公司名称：四川淳泽律师事务所（原四川梓豪律师事务所）
涉及金额：12000
大致情况：本人于【2026年1月28日】委托该所处理【债务协商/信用卡分期】事宜，支付费用【￥12000元】。
你方出具的《林善华还款计划》中，明确标注花呗“缓冲1年、27年2月20号到期可分期或结清”，但本人今日致电支付宝官方客服核实：支付宝从未收到你方任何协商申请。律所虚构的虚假服务成
诉求：退还所有费用
年龄：暂无
学历：大专
职业：自由职业
所在地：福建省福州市仓山区
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根据您提供的情况，您可能遭遇了服务欺诈，有权要求全额退款并追究对方责任。针对此类以虚假承诺骗取服务费的行为，您可以立即采取行动。首先，固定所有证据至关重要，包括您与该律所签订的委托合同、付款凭证、载有“缓冲1年”等承诺的《林善华还款计划》文件，以及您与支付宝客服的沟通记录（如通话录音或在线客服截图）。这些材料是证明对方未履行核心合同义务、涉嫌合同欺诈的关键。
依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。您支付12000元委托其进行债务协商，但对方虚构已与支付宝协商的事实，根本未提供约定的核心服务，已构成根本违约。因此，您要求退还全部费用的诉求具有充分的法律依据。
您的维权途径清晰且紧迫。建议您立即向该律师事务所所在地，即四川省的司法行政部门（司法局）进行投诉举报，控告其虚假承诺、不履行委托职责的违规执业行为。同时，可以向福州市仓山区或该律所所在地的市场监督管理部门举报其涉嫌虚假宣传的违法行为。若行政投诉后问题仍未解决，您可以依据合同约定或被告住所地（四川），向人民法院提起诉讼，主张解除合同、返还全部费用并赔偿相应损失。整个维权过程需要您系统性地整理证据链，明确指控其欺诈性履约行为，以维护自身合法权益。
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