常州缘动体育管理有限公司无故拖延退费并多扣10%手续费,怎么办?

案件类型:退费纠纷

案件子类型:培训/教育/课程/驾校的退费

所在地:江苏省常州市天宁区

对方公司名称:常州缘动体育管理有限公司

涉及金额:28800

大致情况:3.12号提交的退款申请,改该公司承诺30个工作日退款,至今没有退,还扣除了30%的手续费,合同上写的是20%,退款也不是我个人原因导致的,我也求助了12345,社区街道也跟改该公司反馈了情况,一点动静回复也没有,本人要求该公司尽快退款,还有我的损失,该公司的操作流程与合同不符

诉求:1.尽快退款
2.按合同要求扣20%,退80%的费用给我,系统里都有缴费记录
3.该公司没有履行承诺在规定时间里退款,我要求赔偿损失

年龄:暂无

学历:大专

职业:服务行业

所在地:江苏省常州市天宁区

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  • 根据您提供的情况,您与常州缘动体育管理有限公司的退费纠纷涉及合同违约及格式条款效力问题。该公司单方面提高扣费比例至30%且未按时退款,已违反合同约定。建议您立即收集合同、缴费记录及沟通证据,向法院起诉主张按20%扣费并赔偿损失。

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