虚假承诺不退律师费怎么办？

根据您提供的情况，律师虚假承诺收取费用后未实质履行合同义务，涉嫌违约甚至欺诈。您有权要求退还全部费用。

针对您咨询的经济纠纷问题，四川法山律师事务所王*、冯**的行为已违反《律师法》和《民法典》合同编规定。律师收费后仅出具无效调查令、未完成委托事项，构成根本违约，您依法有权解除委托合同并主张全额退费。经济纠纷中虚假承诺可能也涉及行政投诉或民事诉讼，建议立即收集所有付款凭证、律师出具的执行申请书及未盖章调查令等证据。向成都市武侯区司法局或律师协会投诉其违规执业，同时向法院起诉要求返还12000元。注意法律风险：若调查令无公章，法院可能认定无效，且对方拒退费可能加剧您的损失。务必尽快行动，避免证据灭失或时效过期。