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咨询人:曾经可笑。地区:广西壮族自治区北海市海城区 · 记录时间:2026-06-22
退费纠纷

舞蹈课转卡被收30%高额转卡费怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
广西壮族自治区北海市海城区
对方公司名称 / ENTITY
北海市海城区一一艺术工作室
涉及金额 / VALUE
5980 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
广西壮族自治区北海市海城区
大致情况 / COMPLAINT
2024年10月11日报名该舞蹈机构,资金为5980元到期时间为2027年2月19日,因个人原因无法继续上剩余的课程,要求转卡给朋友,机构要求收百分之30的高额转卡费
诉求 / RELIEF REQUESTED
免转卡费

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,培训机构擅自设置高额转卡费可能侵犯您的合法权益。5980元课程费中未消耗的部分,您有权主张转卡或退款。

建议您立即核查合同条款中关于转卡费的约定是否合理。依据《民法典》第四百九十六条,格式条款若加重您责任、排除您主要权利,可能无效。您可向北海市海城区市场监管局投诉或起诉,要求机构免收转卡费。转卡费争议须及时处理,否则可能影响您转让进度。

针对您咨询的培训退费纠纷,关键证据包括:报名合同、付款凭证及转卡协商记录。您需重点论证30%转卡费违反公平原则,例如:机构未提供实质性服务却索取高额费用。若协商无果,可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张欺诈赔偿,但需注意诉讼时效为3年。建议优先向12315平台投诉,并保留课程剩余次数证明。

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