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咨询人:愿一p心人地区:北京市朝阳区 · 记录时间:2026-07-30
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
北京市朝阳区
对方公司名称 / ENTITY
北京铭启建邦科技有限公司
涉及金额 / VALUE
2879 元
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
农业
大致情况 / COMPLAINT
2026年5月13日在快手宣传直播带货,本地生活团购课程,需要交课程费2880元。本人交了课程费,因学习中本上没学到什么内容,家里老人也跟着生病住院,需要钱,我申请退款,不绘退,打电话不接,拉黑。我有证据,有付款记录
诉求 / RELIEF REQUESTED
公司在培训期间说学不会退款,不给派单退款,夸大宣传,我的诉求是要求公司退款,我需要你们的援助

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】培训机构不退费,最有效的方式是向市场监督管理局投诉或向法院起诉,要求解除合同并退款。

【法律依据】依据《消费者权益保护法》第55条,经营者虚假宣传构成欺诈,可要求三倍赔偿;《民法典》第563条,对方违约可解除合同。

【处理步骤】
第一步:收集付款记录、宣传截图、沟通记录等证据。
第二步:拨打12315向市场监督管理局投诉虚假宣传。
第三步:若协商不成,向法院起诉要求解除合同并退款。
第四步:如遇突发情况,可主张情势变更加速退款。

【注意事项】
- 注意诉讼时效,一般为三年,尽快行动。
- 保留所有原始证据,避免对方转移资产。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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