网购退款被拒怎么办？如何追回购物款

【直接答复】网购退款被拒时，您有权要求对方退还购物款，但需及时行动并保留证据。

【法律依据】根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可要求退货退款。网络交易同样适用，但需注意诉讼时效一般为三年。

【处理步骤】
第一步：保存所有聊天记录、转账凭证和商品页面截图。
第二步：向电商平台或支付平台发起投诉，要求介入处理。
第三步：若对方是个人且涉嫌诈骗，立即报警并提交证据。
第四步：必要时向法院起诉，主张返还购物款。

【注意事项】
- 证据固定要完整，包括时间、金额、沟通内容。
- 及时行动，避免超过诉讼时效或证据丢失。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。