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咨询人:遐想科学地区:江苏省苏州市常熟市 · 记录时间:2026-09-08
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
江苏省苏州市常熟市
涉及金额 / VALUE
325 元
大致情况 / COMPLAINT
原告向被告支付家教中介服务费350元,双方事前约定试课未成交则退还部分服务费=(服务费-试课工资*0.5)。本次试课后家长明确拒绝合作,没有达成授课。原告已经向被告提出退款要求,但被告拒绝履行退款约定。
诉求 / RELIEF REQUESTED
依法处理让对方给我退费

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】培训机构不退费,可先协商,不成再投诉或起诉。本案中,双方约定试课未成交退部分服务费,对方拒退已违约。

【法律依据】依据《民法典》合同编,合同约定合法有效,违约方应承担违约责任。小额纠纷可适用小额诉讼程序,一审终审,快速解决。

【处理步骤】
第一步:整理付款凭证、聊天记录等证据。
第二步:向机构发送书面催告函,限期退款。
第三步:催告无效,向12315平台投诉举报。
第四步:仍不解决,向法院申请小额诉讼。

【注意事项】
- 保留所有沟通记录,勿删改。
- 起诉前确认诉讼时效为三年。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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重庆国律法律咨询事务所
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