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咨询人:全必松地区:浙江省杭州市余杭区 · 记录时间:2026-09-08
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市余杭区
涉及金额 / VALUE
0 元
大致情况 / COMPLAINT
我购入课程以后,课程内容说是直播课其实是录播课,且在录播课中,老师提供的单子均为几年前的单子,与我实际接单的单子严重不符,且我通过的接单渠道为中介
诉求 / RELIEF REQUESTED
解除合同,不愿为后面的付费。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】培训机构宣传与实际不符,您有权要求解除合同并退费。

【法律依据】依据《民法典》第563条,一方违约致合同目的无法实现,可主张法定解除权;《消费者权益保护法》第55条,虚假宣传构成欺诈可要求三倍赔偿。

【处理步骤】
第一步:保存录播与订单不符的截图、聊天记录等证据。
第二步:向机构发书面催告函,限定7日内答复。
第三步:向市场监管部门投诉或向法院起诉。

【注意事项】
- 明确合同相对方,中介不影响追责。
- 诉讼时效3年,及时行动防证据灭失。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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重庆国律法律咨询事务所
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