被顾客恶意索赔后反告敲诈勒索该怎么做

【直接答复】对方以虚构事实索赔并起诉施压，可能构成敲诈勒索，可报案追究其刑事责任。

【法律依据】依据刑法，敲诈勒索罪以非法占有为目的，威胁要挟索财。多数地区数额较大起点为二千至三千元，追诉时效五年。

【处理步骤】
第一步：保存美团投诉、聊天、起诉状等全部证据。
第二步：向店铺所在地公安机关报案并索取受案回执。
第三步：不予立案可七日内申请复议或请检察院监督。
第四步：民事诉讼正常应诉，主张恶意诉讼请求驳回。

【注意事项】
- 精神损失费在刑事附带民事中一般不支持。
- 答辩期通常十五天，收到起诉状务必按期提交。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。