执业机构认证
平台认证
实名认证
今日新增咨询 128在线律师 16累计解答 24,000+
咨询人:广鹏地区:北京市昌平区 · 记录时间:2026-09-10
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
北京市昌平区
涉及金额 / VALUE
14880 元
大致情况 / COMPLAINT
本人于2026年4月20日向该机构交齐14880元学费,该机构收费较其他培训机构高出十余倍,并且去医院检查后不符合军队文职报考条件,导致无法报考军队文职。于是与该机构协商退款,告知只能退费20%,原因竟然是网课账号一经开通不能退回,扣除80%学费,而且本人目前为止未上过任何一节课。
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求解除合同,全额退款学费
律

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】一节课未上却被扣八成学费,可主张解除合同并要求全额退款。培训机构不退费最有效方式是先发书面解除通知再起诉。

【法律依据】依据《民法典》,因不可预见情况致合同目的无法实现,可解除合同并要求返还已付款;机构"开通账号即扣80%"属不合理加重责任的格式条款,应属无效。

【处理步骤】
第一步:保存转账记录、聊天录音及医院检查报告。
第二步:向机构快递书面解除合同通知并留凭证。
第三步:向市场监管部门或12315投诉。
第四步:协商无果即向法院起诉要求退款。

【注意事项】
- 诉讼时效三年,自知道权利受损之日起算。
- 切勿拖延,防止对方转移资产致退款落空。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

个案咨询

每个案件的金额、发生地、证据与时限不同,同类问答仅供参考。把您的情况整理清楚(金额、地点、经过、证据、诉求),是获得有效法律意见的第一步。

重庆国律法律咨询事务所(普通合伙)· 由国律在线统一出具答复

先浏览同类问答参考 →
一句话描述您的纠纷…
立即提问