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咨询人:世人皆醒ヅ我獨醉地区:北京市朝阳区 · 记录时间:2026-09-10
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
北京市朝阳区
涉及金额 / VALUE
600 元
大致情况 / COMPLAINT
学校通过网络招聘养老护理员岗位免费培训为主要原因吸引求职者去学习护老行业知识,于7月20日推荐长期照护师岗位考试,并收费1200元学习考试费用,并承诺8月份会参加培训,并且安排工作五险一金等福利政策,在相信其校长的言语承诺后才付费,等待学习考试,8月20日未学习,未考试申请退款,退款
诉求 / RELIEF REQUESTED
未学习,未考试请退款…

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】未培训未考试,可要求全额退款。培训机构不退费最有效方式是先投诉施压、再小额诉讼。

【法律依据】依据《民法典》,对方收钱后不培训不考试构成根本违约,你可解除合同并要求返还款项;若属虚假宣传,还可依《消费者权益保护法》主张权利。诉讼时效三年。

【处理步骤】
第一步:保存聊天记录、转账凭证和招聘广告
第二步:拨打12315投诉虚假宣传诱导消费
第三步:向教育局或12345反映要求协调退款
第四步:无果则向法院提起小额诉讼

【注意事项】
- 聊天记录建议录屏或公证,防止丢失
- 对方拖延失联应尽快起诉,勿久等

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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