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咨询人:[ 执念° ]地区:河南省郑州市中牟县 · 记录时间:2026-09-10
经济纠纷

买到发霉食品可以要求赔一千元吗

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
河南省郑州市中牟县
涉及金额 / VALUE
11 元
大致情况 / COMPLAINT
2026.9.10日下午5点以后,我在我们镇买了个汉堡,吃到一半发现发霉了一大块,回去找店家,他刚开始说汉堡胚不是他家的,我说我就是在他家买的然后又协商说给我50块钱,我说让他赔偿,我不到1000,赔偿我¥1000,然后我说那我打12345吧,他说我随便打,
诉求 / RELIEF REQUESTED
我五块钱买的汉堡,让他赔1000合理吗?
律

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】买到发霉食品,主张一千元赔偿有法律依据,关键在固定证据并及时投诉。

【法律依据】依据食品安全法,经营不符合食品安全标准的食品,消费者可要求价款十倍或损失三倍赔偿,增加赔偿不足一千元的按一千元计算。

【处理步骤】
第一步:拍照录像留存发霉食品,保留付款记录。
第二步:拨打12315或12345投诉并说明诉求。
第三步:调解不成可向法院起诉,主张退款及赔偿。
第四步:如食用后身体不适,及时就医并保留票据。

【注意事项】
- 霉变物证易灭失,应尽快处理并冷藏封存。
- 商家否认时无需争辩,投诉记录本身即为证据。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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