培训机构不退费最有效方式是什么
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
陕西省汉中市汉台区
涉及金额 / VALUE
5980 元
大致情况 / COMPLAINT
昨天下午到今天,我也不知道是不是证据但是聊天记录合同,和截图都有
诉求 / RELIEF REQUESTED
取消合同,取消次月生效的按月扣费的订单
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】想退培训费并取消自动续费,最有效方式是书面解除合同加关闭代扣授权,不必等对方同意。
【法律依据】依《民法典》,对方违约或格式条款显失公平可解除合同;依《消费者权益保护法》,自动续费须扣费前显著提醒并允许随时取消。
【处理步骤】
第一步:向平台或客服发书面解除通知,写明停止扣款
第二步:保留通知发送记录和截图
第三步:在微信或支付宝关闭该商户自动扣款授权
第四步:对方拒绝或已扣款,拨打12315投诉
【注意事项】
- 不要只口头说,务必留书面通知凭证
- 关闭代扣授权后要截图保存证据
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
重庆国律法律咨询事务所