电动车三包期内故障退货要扣折旧费吗

【直接答复】三包期内因性能故障退货，商家无权扣折旧费，应全额退款并承担运费。

【法律依据】依据消费者权益保护法及部分商品修理更换退货责任规定，三包期内出现严重性能故障可要求退货，退货运费由销售者承担。

【处理步骤】
第一步：保存发票、故障视频和聊天记录。
第二步：拨打12315投诉，诉求写全额退款。
第三步：向当地市场监管所递交书面材料。
第四步：调解无果可起诉，走小额诉讼。

【注意事项】
- 车辆保持故障原状，不要自行拆修。
- 投诉和起诉可并行，不必等调解结果。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。