没收到租赁手机却被要求买断费用怎么办

【直接答复】未实际收到手机，租赁平台要求支付买断费缺乏依据，你通常无需承担。

【法律依据】民法典规定，出租人应按约定交付租赁物，未交付致合同目的无法实现的，承租人可拒绝支付买断费。刑事案件已立案的，民事案件一般中止审理，先刑后民。

【处理步骤】
第一步：保存订单截图和十二期还款记录
第二步：保存与平台客服沟通未收货的记录
第三步：向报案地派出所调取立案告知书
第四步：被起诉后在答辩期内提交答辩状应诉

【注意事项】
- 收到传票务必应诉，缺席可能被缺席判决
- 平台损失应向骗子追赃退赔，不应转嫁受害人

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。