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咨询人:晨光地区:江西省赣州市信丰县 · 记录时间:2026-09-14
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
江西省赣州市信丰县
涉及金额 / VALUE
3500 元
大致情况 / COMPLAINT
2025年九月底定了一个年卡,定的古典舞课。本来课程表上是早上10:00-11:00我可以去上。实际上古典舞课是安排在下午13:-15:00。17:00-19:00。没时间去,没上过一次
诉求 / RELIEF REQUESTED
退回办卡的钱
律

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】商家擅自变更课程时间致合同目的无法实现,构成根本违约,你有权解除合同并要求全额退费。

【法律依据】依据《民法典》,一方违约致合同目的不能实现的,另一方可解除合同;合同解除后应返还已付款项。诉讼时效三年,自知道权利受损之日起算。

【处理步骤】
第一步:向商家发书面解除通知,写明变更时间致无法上课,限期退款。
第二步:保留发送记录及课表、付款凭证、聊天记录等证据。
第三步:拨打12315或在全国12315平台投诉其虚假宣传。
第四步:投诉无果可向法院提起小额诉讼,一审终审。

【注意事项】
- 尽快行动,避免超过三年诉讼时效。
- 强调约定的是特定时段,其他时段对你无意义。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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