服务没做到位，退费能退多少

【直接答复】对方未按约定完成调解和指导义务，构成服务合同违约，退费能退多少取决于证据和实际履行情况，可主张部分或全部退还。

【法律依据】依据民法典，履行不符合约定的，可要求减少价款或赔偿损失。诉讼时效三年，自知道权利受损之日起算。

【处理步骤】
第一步：截图保存付款、聊天及金额算错的对比证据
第二步：书面催告对方限期退款，留存发送记录
第三步：向监管部门投诉或向法院起诉
第四步：案由写服务合同纠纷，诉求写酌情退还

【注意事项】
- 对方已做部分工作的，法院可能只判退一部分
- 先固定证据再行动，不要拖延导致证据灭失

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。