医美手术被代签知情书能退一赔三吗
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
上海市闵行区
涉及金额 / VALUE
20600 元
大致情况 / COMPLAINT
本人于2026年9月4日,在上海爱看焕目医疗美容门诊部有限公司接受眼部修复手术,支付手术费用共计20600元。本次诊疗全过程,机构存在虚假宣传、虚构医疗技术、刻意隐瞒手术风险、未依法履行术前告知义务、非医护人员代签知情文书、剥夺消费者知情权等多项严重违规违法问题
诉求 / RELIEF REQUESTED
退一赔三
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】医美手术被代签知情书,若同时存在虚假宣传或隐瞒风险,可主张退一赔三。
【法律依据】依据消费者权益保护法,经营者提供服务有欺诈行为的,应增加赔偿服务费三倍。知情同意书须患者本人或合法代理人签署,非医护人员代签属程序违法。
【处理步骤】
第一步:书面要求封存并复印全部病历资料。
第二步:核查知情同意书签名,必要时申请笔迹鉴定。
第三步:截图保存宣传承诺、聊天记录等证据。
第四步:向卫健和市场监管部门投诉并起诉。
【注意事项】
- 退一赔三需法院认定欺诈,存在不被支持可能。
- 诉讼时效三年,建议尽早启动避免证据灭失。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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