培训机构不退费最有效方式是什么
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
甘肃省定西市岷县
涉及金额 / VALUE
490 元
大致情况 / COMPLAINT
我在8.24号的时候在青团兼职上面找了一个al视频的兼职,他们说这个课程费用是2940,分为5期付款,一期是490元,在签完合同后的当日我申请了售后退款,在9.8号他们联系我未果,随后在9.16号催我交第一期的费用,我已交490但是我从一开始就没有上过课也没有在从中获取收益
诉求 / RELIEF REQUESTED
要去退款并且停止后续所有费用
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】签约当天即申请退款且未上课,有权要求退费并停付后续款项。培训机构不退费最有效方式是书面通知加投诉同步进行。
【法律依据】依据民法典,合同解除后尚未履行的终止履行,已付款项应予返还。退费纠纷诉讼时效三年,自知道权利受损之日起算。
【处理步骤】
第一步:书面发通知,要求解除合同退款并停止扣款
第二步:保存发送记录及签约当天退款申请截图
第三步:拨打12315或在全国12315平台投诉
第四步:联系分期平台,要求止付并撤销分期
【注意事项】
- 切勿继续付款,后续各期无付款义务
- 分期若已上征信,尽快与平台沟通避免逾期
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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