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咨询人:北仑圆通高强地区:山东省聊城市东昌府区 · 记录时间:2026-09-18
退费纠纷

无资质机构不退全款该向谁投诉

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
山东省聊城市东昌府区
涉及金额 / VALUE
368 元
大致情况 / COMPLAINT
本人于9月5日时间向山东衡鼎法律服务支付服务费368元,委托其处理合同纠纷。该机构无执业律师,收取费用后未提供约定法律服务。
诉求 / RELIEF REQUESTED
核查该机构违规提供诉讼代理、虚假宣传行为

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】无资质机构未履约,你有权要求全额退费,可向司法局和市场监管部门投诉。

【法律依据】依《民法典》,对方未提供约定服务构成根本违约,你可解除委托并要求返还费用;诉讼时效三年。无证从事诉讼代理违反《律师法》,虚假宣传由《广告法》规制。

【处理步骤】
第一步:向当地司法局投诉其无证从事法律服务
第二步:向市场监管部门举报虚假宣传
第三步:保存付款、聊天及调解记录
第四步:协商不成可起诉,小额诉讼线上立案

【注意事项】
- 拒绝不合理打折退款,保留追讨权利
- 投诉举报越早越好,防止对方注销跑路

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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