网购商家发错货平台不赔怎么起诉

【直接答复】商家故意发错货可认定消费欺诈，平台无法提供商家地址的，可要求平台先行赔付，起诉平台是可行路径。

【法律依据】依《消费者权益保护法》，经营者有欺诈行为应按价款三倍增加赔偿，不足五百元的按五百元计；网络交易平台不能提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可向平台要求赔偿。

【处理步骤】
第一步：整理订单、聊天记录、投诉回执等证据
第二步：确认平台拒绝提供商家地址的答复记录
第三步：通过人民法院在线服务小程序网上立案
第四步：诉讼请求写明赔偿五百元并由被告承担诉讼费

【注意事项】
- 诉讼时效三年，自知道权利受损之日起算
- 平台无法提供商家地址是向其索赔的关键突破口

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。