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咨询人:鑫原地区:陕西省西安市莲湖区 · 记录时间:2026-09-21
退费纠纷

物品送评损坏了怎么要求赔偿

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
陕西省西安市莲湖区
涉及金额 / VALUE
8895 元
大致情况 / COMPLAINT
本人2026年5月17号向该PCGS钱币评级代理商家递交了一枚钱币送往PCGS评级,到8月27号钱币返还回来发现该商家错误的送评导致我的钱币损坏,致使我损失了好几千块钱,商家拖了快一个月了一直不处理问题,后来商家的处理方案远不及我损失的金钱,商家一副无所谓的样子
诉求 / RELIEF REQUESTED
赔偿我的钱币价值8350和退评级费345,或者赔我一个同样的钱币和评级费

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】商家错送评级致钱币损坏构成违约,你有权要求赔偿损失并退还评级费。

【法律依据】依《民法典》,受托人应妥善保管并正确送评,履行不符合约定的应承担赔偿损失等违约责任。诉讼时效三年,自知道损坏之日起算。

【处理步骤】
第一步:保存快递单、聊天记录、转账凭证及损坏前后照片
第二步:向商家发书面催告,限期按实际价值赔偿
第三步:向12315或市场监管部门投诉举报
第四步:协商无果向法院起诉,主张赔偿并退费

【注意事项】
- 钱币价值需有发票或交易记录等依据
- 尽快行动,避免证据灭失或超时效

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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