被主播诱导打赏的钱能退回吗
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
游戏/直播打赏的退费
所在地 / LOCATION
浙江省台州市温岭市
涉及金额 / VALUE
17000 元
大致情况 / COMPLAINT
我投诉7月16日抖音平台主播拆迁哥的诱导我老年人62岁必须拆迁哥直播间充榜一才行充值打赏刷礼物,承诺涨粉丝不涨粉丝不能开播,然后我就借钱信用卡,和放心借了不到2万块钱我就投入里了,但是平台监管不到位违规行为,主播拆迁哥诱导老年人刷礼物涨粉丝,我要求有关部门退回我的钱。
诉求 / RELIEF REQUESTED
我投诉7月16日抖音平台主播拆迁哥的诱导我老年人62岁必须得从拆迁哥直播间充榜一才行充值打赏刷礼物,承诺涨粉丝不涨粉丝不能开播,然后我就借钱信用卡,和放心借了不到2万块钱我就投入里了,但是平台监管不到位违规行为,主播拆迁哥诱导老年人刷礼物涨粉丝,我要求有关部退回我的刷礼物的钱。
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】主播以虚假承诺诱导打赏,属于可撤销的欺诈行为,打赏款有追回空间。
【法律依据】依《民法典》第148条,受欺诈实施的民事法律行为可请求撤销;撤销后依第157条应返还财产。诉讼时效三年,自知道被欺诈之日起算。
【处理步骤】
第一步:保存直播录屏、打赏账单、聊天记录。
第二步:通过抖音客服提交退款申请,写明主播欺诈。
第三步:拨打12315投诉平台监管失职。
第四步:到派出所报案或向法院起诉撤销赠与。
【注意事项】
- 证据是否扎实直接决定能否追回。
- 尽快申请平台保全直播回放防删除。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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