培训机构不退费最有效方式是什么?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
宁夏回族自治区银川市兴庆区
涉及金额 / VALUE
2338 元
大致情况 / COMPLAINT
本机构承诺六月中旬帮我筛岗报名,现在九月底了也没有进行此项服务,现要求退款,对方要求收40%的违约金,机构频繁换老师,虚假宣传,有聊天记录截图转账
诉求 / RELIEF REQUESTED
全额退费
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】机构逾期未提供约定服务构成违约,您可要求全额退费,对方主张的违约金没有依据。
【法律依据】依据《民法典》合同编,一方迟延履行主要债务,经催告后合理期限内仍未履行的,另一方可以解除合同并要求返还已付款项。
【处理步骤】
第一步:保存聊天记录、转账凭证等原始证据。
第二步:向机构发送书面催告,要求限期退款。
第三步:拨打12315投诉虚假宣传和拒不退款。
第四步:调解无果向法院起诉,请求解除合同并退款。
【注意事项】
- 诉讼时效三年,从知道权利受损之日起算。
- 对方可能抗辩已提供部分服务,需固定未履行证据。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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