酒店丢弃客人私人物品怎么赔偿
案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
江苏省苏州市姑苏区
涉及金额 / VALUE
350 元
大致情况 / COMPLAINT
本人通过12306平台预定2026年9月25日入住晚归·初见酒店(苏州火车站地铁站店),地址苏站路1808号。监控记录显示:9月26日早上我外出之后,酒店保洁人员擅自将放置在客房内属于我的私人物品全部丢弃,造成我的财产受损。酒店拒绝照价赔偿,侵害消费者合法权益。
诉求 / RELIEF REQUESTED
诉求:①对被丢弃财物按市场价格照价赔偿;②全额退还本次住宿房费。共600元
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】酒店擅自丢弃客人私人物品构成侵权,客人有权要求按市场价值赔偿。
【法律依据】依据民法典,用人单位工作人员因执行工作任务造成他人损害,由用人单位承担侵权责任;财产损失按损失发生时的市场价格计算。诉讼时效三年。
【处理步骤】
第一步:要求酒店封存并提供监控录像
第二步:整理购买凭证、照片等价值证据
第三步:拨打12315投诉或报警协助取证
第四步:协商不成向法院起诉财产损害赔偿
【注意事项】
- 尽早行动,防止监控录像被覆盖
- 酒店可能以“已退房视为遗弃”抗辩,注意保留未退房证据
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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