执业机构认证
平台认证
实名认证
今日新增咨询 128在线律师 16累计解答 24,000+
咨询人:保胜地区:福建省福州市福清市 · 记录时间:2026-09-30
退费纠纷

网课虚假宣传过了服务期还能退费吗

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
福建省福州市福清市
涉及金额 / VALUE
4900 元
大致情况 / COMPLAINT
24年线上报课的PS网课,虚假宣传夸大宣传,没学到什么实质内容现在要求他退费,对方以过了合同服务器拒绝退费
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求他退费
律

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】网课虚假宣传构成欺诈或根本违约,服务期已过不影响要求退费,仍可主张撤销或解除合同。

【法律依据】依据《民法典》,受欺诈订立的合同可请求撤销,撤销后应返还财产;对方履行不符约定致合同目的落空的,可解除合同。撤销权应自知道撤销事由之日起一年内行使。

【处理步骤】
第一步:保存宣传页面、聊天记录、付款凭证等证据
第二步:书面提出退费,写明虚假宣传并限期回复
第三步:向平台及12315投诉虚假宣传
第四步:协商不成向法院起诉,主张退款及赔偿

【注意事项】
- 重点证明宣传与实际不符,而非没上完课
- 撤销权一年内行使,越早行动越有利

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

个案咨询

每个案件的金额、发生地、证据与时限不同,同类问答仅供参考。把您的情况整理清楚(金额、地点、经过、证据、诉求),是获得有效法律意见的第一步。

重庆国律法律咨询事务所(普通合伙)· 由国律在线统一出具答复

先浏览同类问答参考 →
一句话描述您的纠纷…
立即提问