办证没办成钱不退，算诈骗还是退费纠纷？

【直接答复】对方收钱办不成又拖延不退，可能已涉嫌诈骗，应尽快报案并同步主张退费。

【法律依据】香港身份证只能由香港入境事务处审批，个人中介无权办理。以非法占有为目的虚构事实骗取财物，数额较大即构成诈骗罪；民事上可依服务合同或不当得利要求返还。

【处理步骤】
第一步：保存转账记录、聊天记录和对方账号信息。
第二步：向转账地或对方所在地公安机关报案。
第三步：警方不立案可申请检察院立案监督。
第四步：同步起诉要求返还并主张资金占用利息。

【注意事项】
- 刑事报案越早，冻结对方账户可能性越大。
- 对方部分退款要求撤案，须先拿到全款再考虑。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。