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咨询人:ღ初᭄ꦿ心࿐地区:浙江省杭州市滨江区 · 记录时间:2026-10-04
经济纠纷

供应商不承认售假导致被平台罚款怎么追偿

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
浙江省杭州市滨江区
涉及金额 / VALUE
4500 元
大致情况 / COMPLAINT
我在阿里巴巴平台采购一条T血衫去淘宝平台分销,被淘宝平台疑是假货,被罚款2000元和罚没保证金2500元左右,但去阿里巴巴平台多次举报与投诉,阿里巴巴平台审核始终不承认供应商售假,也接近4~5个月了,供应商与阿里巴巴平台至今也无法提供授权书或者品牌资质给我去淘宝平台澄清问题的事实
诉求 / RELIEF REQUESTED
阿里巴巴平台与供应商补偿我被淘宝平台的罚款金额2000元与罚没保证金的2500元,并且阿里巴巴平台与供应商提供品牌授权书或者品牌资质,或者正规进货渠道凭证澄清淘宝平台的处罚
律

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】供应商不承认售假导致你被平台罚款,可依据买卖合同向其追偿损失。

【法律依据】民法典规定,出卖人应保证货物无权利瑕疵,违约造成损失应赔偿。电子商务法要求平台在必要范围内提供商家真实信息。诉讼时效三年。

【处理步骤】
第一步:保存平台处罚通知和扣款记录
第二步:向阿里巴巴申请披露供应商信息
第三步:向法院起诉供应商索赔损失
第四步:平台拒不披露可向监管部门投诉

【注意事项】
- 诉讼时效三年,从被处罚之日起算
- 供应商拒不提供凭证,法院可推定售假

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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