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咨询人:是的地区:河北省保定市竞秀区 · 记录时间:2026-10-08
退费纠纷

银行卡被自动扣费怎么追回退款

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
河北省保定市竞秀区
涉及金额 / VALUE
1508 元
大致情况 / COMPLAINT
自动扣费两张银行卡。
诉求 / RELIEF REQUESTED
退款
律

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】银行卡被自动扣费,可主张未经明确同意的扣款无效,要求全额退款。

【法律依据】依据民法典,无合法根据取得利益构成不当得利,应返还。消费者权益保护法规定消费者享有知情权和公平交易权,扣费前须显著提醒。

【处理步骤】
第一步:截图两张卡的扣款账单,记下商户全称和订单号。
第二步:拨打发卡行客服,要求争议交易查询与拒付。
第三步:在支付通道App内对该笔订单发起投诉商户。
第四步:向商户注册地市场监管部门投诉擅自扣款。

【注意事项】
- 部分银行申诉时限为30天或60天,越早越好。
- 通道方结算周期通常按月,建议48小时内行动。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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