买手机付款后对方失联家属否认怎么办

【直接答复】付款后对方失联、家属否认，属于收款后不履行交付义务，可通过报警和民事起诉两条路追款。

【法律依据】依民法典，收钱不发货构成违约或不当得利，可要求返还；民事诉讼时效三年，自知道权利受损之日起算。

【处理步骤】
第一步：保存转账、聊天、通话记录，不要删除。
第二步：到派出所报案，说明失联及家属否认，索取回执。
第三步：设法取得对方姓名、身份证号、住址。
第四步：向被告住所地法院起诉，主张返还钱款。

【注意事项】
- 金额较小时报警可能按治安案件处理。
- 三年时效内尽早行动，避免证据灭失。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。