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咨询人:旭地区:北京市朝阳区 · 记录时间:2026-10-11
退费纠纷

医美病历没有化验单能要求退费吗

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
北京市朝阳区
涉及金额 / VALUE
21750 元
大致情况 / COMPLAINT
2026年9月4日本人在北京华臣医美做双眼皮修复手术,缴费43150元,双方协议退还21750元,协议仅针对术后外观。调取病历发现记载有术前查体、快速免疫检查,但机构无法提供化验单,也不能说明查体人员。该事实签协议时我不知情,现申请调解,要求退还剩余21750元。持有相关书面证据。
诉求 / RELIEF REQUESTED
请求北京华臣医疗美容门诊部有限公司退还剩余手术服务费21750元
律

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】医美病历记载检查却无化验单,可主张病历不真实,据此要求退费。

【法律依据】《医疗纠纷预防和处理条例》要求如实填写并保管病历,《病历书写基本规范》要求检查记录真实可追溯。有记录无结果,可认定病历不真实。

【处理步骤】
第一步:固定病历复印件及退费协议,做公证或时间戳。
第二步:向卫健委投诉,要求查处并调取检验台账。
第三步:向12315投诉,主张医疗服务存在欺诈。
第四步:向法院起诉,申请对病历真实性作司法鉴定。

【注意事项】
- 撤销协议时效通常三年,从知道病历问题起算。
- 协议写“再无争议”不阻断追责,但举证难度增加。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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