舞蹈卡未开卡因病退费扣手续费合理吗
案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
浙江省杭州市滨江区
涉及金额 / VALUE
4788 元
大致情况 / COMPLAINT
本人2025年12月办了张舞蹈培训卡,金额4788元,上了四次赠送的课程。正卡没有开卡。我今年6月份检查出有颈椎间盘突出,医生建议手术治疗,以致不能跳舞。现在给的答复是扣除赠送的四节课费用,还要扣30%的手续费。返还2700块钱。我认为扣费不合理
诉求 / RELIEF REQUESTED
我是不可抗的原因造成不能上课,不应该扣除未开卡的手续费。赠送课程12天1288应该按每天107元收费。
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】因病无法继续上课属于重大变化,商家扣未开卡手续费没有法律依据,预付款应退还。
【法律依据】《民法典》规定,合同成立后发生订立时无法预见的重大变化,可请求解除合同;格式条款未提示说明的,不成为合同内容。
【处理步骤】
第一步:保存合同、付款记录和诊断证明。
第二步:向商家发书面解除通知并留送达证据。
第三步:拨打12315投诉要求调解退费。
第四步:调解不成向法院起诉服务合同纠纷。
【注意事项】
- 诉讼时效三年,建议尽快主张权利。
- 赠送课若为赠与,退费时不应反向扣费。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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