商家交付的沙发尺寸不符怎么要求更换

【直接答复】商家交付沙发尺寸不符且掉皮构成违约，你有权要求更换符合约定的沙发，核心是固定证据。

【法律依据】依据《民法典》合同编，履行不符合约定的，可要求更换、退货或减少价款。销售员承诺的尺寸属于合同内容，商家不能以误差为由推脱。

【处理步骤】
第一步：保存聊天记录、单据等能证明约定尺寸的证据。
第二步：拍摄沙发掉皮部位及实际长度，卷尺入镜。
第三步：拨打12315或通过平台投诉，申请调解。
第四步：调解不成，向法院提起小额诉讼。

【注意事项】
- 口头承诺难举证，尽早固定书面或录音证据。
- 诉讼时效三年，持续协商可中断时效。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。