预付卡未开卡过期作废算霸王条款吗
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
山东省淄博市博山区
涉及金额 / VALUE
2088 元
大致情况 / COMPLAINT
2017年办了一张卡,现在去开卡被告知已经过期,合同上写的是开始时间2018年,截止日期是2021年,但是我并没有开卡,也没有人告知我过了2021年就作废,我想咨询这种情况是预付款霸王条款吗
诉求 / RELIEF REQUESTED
继续开卡使用
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】预付卡未开卡就被以过期为由拒绝使用,该过期作废条款很可能属于无效霸王条款,你有权要求继续开卡。
【法律依据】《民法典》规定,格式条款不合理免除自身责任、限制对方主要权利的无效;《消费者权益保护法》也禁止经营者以格式条款作出对消费者不公平的规定。
【处理步骤】
第一步:书面要求商家继续履行开卡义务
第二步:保留聊天记录、通话录音等拒绝证据
第三步:拨打12315投诉未消费未告知有效期
第四步:调解不成可起诉确认条款无效
【注意事项】
- 诉讼时效三年,从被告知过期之日起算
- 先固定商家主体信息,防其注销跑路
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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