租电动车被收全额租金和违约金怎么办

【直接答复】租电动车被收全额租金和违约金，可主张未提示说明的格式条款不成为合同内容，拒绝支付。

【法律依据】依《民法典》第四百九十六条，提供格式条款一方未提示或说明重大利害关系条款，对方可主张该条款不成为合同内容；第五百八十五条，违约金过分高于实际损失的可请求调减。

【处理步骤】
第一步：书面向门店和客服提出异议，保留发送记录。
第二步：拨打12315或在全国12315平台投诉。
第三步：若被起诉，答辩主张条款未订入合同、违约金过高。
第四步：若已扣款，可起诉要求返还多扣款项。

【注意事项】
- 固定电子合同截图、沟通记录和还车回执。
- 普通诉讼时效三年，从知道权利受损起算。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。