二手车退款被扣手续费能全额要回吗?
案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
江苏省苏州市相城区
涉及金额 / VALUE
900 元
大致情况 / COMPLAINT
我去买二手车,一口价900元,我付了,骑走了两小时没有到,对车不满意进行退款,卖家扣我40手续费
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求全额退还
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】卖家无约定扣手续费没有依据,你有权要求全额退还购车款。
【法律依据】双方属买卖合同,协商解除时扣费须有事先约定且对应实际损失。依民法典,无约定单方扣款不成立。消费者投诉越早越好,民事诉讼时效三年。
【处理步骤】
第一步:整理付款记录和聊天记录等证据
第二步:向卖家所在地12315投诉要求全退
第三步:投诉无果可网上立案起诉
第四步:案由写买卖合同纠纷并主张返还
【注意事项】
- 让卖家在聊天中写明扣费理由留证
- 金额小也占理,不必请律师可自行处理
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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