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咨询人:黑泽地区:浙江省杭州市萧山区 · 记录时间:2026-10-16
退费纠纷

商家收测量费后加价不退怎么维权

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市萧山区
涉及金额 / VALUE
199 元
大致情况 / COMPLAINT
本人通过微信和该商家沟通,商家预先给出产品打包总价,告知我支付199元测量费,该费用可抵扣后续货款。
诉求 / RELIEF REQUESTED
退款并避免其它人受害,对方声称这是整个行业都是用此种“骗人”方式销售,测量费都安排给其它人收,跟他们没关系,199元又不够立案
律

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】商家收测量费后强制加价不退,涉嫌消费欺诈,你有权要求退费并主张赔偿。

【法律依据】依据消费者权益保护法,经营者有欺诈行为的,应按价款三倍增加赔偿,不足五百元的按五百元计。

【处理步骤】
第一步:截图保存聊天记录和转账凭证。
第二步:拨打12315投诉商家虚假承诺。
第三步:同步拨打12345要求市场监管介入。
第四步:调解不成向法院提起小额诉讼。

【注意事项】
- 不要再向该商家转任何款项。
- 商家称行业惯例不能对抗法律。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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