借呗协商还款后金额上涨怎么办?
案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
信用卡/网贷/支付宝等逾期协商
案发地 / JURISDICTION
重庆市南岸区
涉及金额 / VALUE
57118 元
大致情况 / COMPLAINT
2024年11月12日,本人在支付宝借呗平台的欠款总金额是5万6千元整,同日,跟借呗相关人员沟通达成了一致,协商还款总金额是57118.54元(包含了当时的一个利息),分24期还款,还到最后一期工作人员告知需还5640.45元,这个金额每天都在上涨,我不认可我只认可当初协商的金额
诉求 / RELIEF REQUESTED
按照当初协商好的方还款金额来结算最后一期
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】协商还款方案对双方有约束力,平台单方加收的金额上涨部分你可不予认可,按原协商总额结清即可。
【法律依据】依据民法典,双方就还款总额和期数达成一致即构成合同变更,平台应按约履行;主张按原合同继续计息与已达成的方案冲突,对你不产生约束力。
【处理步骤】
第一步:向平台书面投诉,要求调取协商录音和还款计划
第二步:保留工单号,明确要求按原协商总额结算
第三步:拨打12378或向金融监管部门投诉单方加价
第四步:协商无果可向法院起诉确认还款协议内容
【注意事项】
- 立即固定协商录音、聊天截图和每期还款记录
- 金额每日上涨,尽快投诉,别拖延扩大争议
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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