服务未按约定履行，能要求全额退费吗？

【直接答复】对方服务与约定严重不符，构成违约，你有权解除委托并要求全额退费。

【法律依据】依据《民法典》第五百六十三条，一方违约致使不能实现合同目的，可解除合同；第五百六十六条规定解除后可要求恢复原状、赔偿损失。

【处理步骤】
第一步：向对方发书面解除通知，限7日内退款并保留送达痕迹。
第二步：协商无果向对方所在地市场监管部门投诉或拨打12315。
第三步：仍不退的，向对方住所地基层法院提起小额诉讼。
第四步：整理通话记录、聊天记录等证据，固定履行瑕疵。

【注意事项】
- 诉讼时效三年，从知道权利受损起算，别拖延。
- 协议中“服务费不退”格式条款可主张无效。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。