旅行社承诺一价全含却途中加收费用能退吗

【直接答复】旅行社承诺一价全含却途中加收费用，属于违约与虚假宣传，多收部分可以要求退还。

【法律依据】依据旅游法及民法典，旅行社不得擅自增加另行付费项目，虚假宣传诱骗缔约的，游客可要求退还多收费用并主张赔偿。

【处理步骤】
第一步：书面提出退款要求，限7日内答复并留存记录。
第二步：向文旅部门投诉，提交全含承诺与收费凭证。
第三步：同步拨打12345或通过旅游监管平台投诉。
第四步：处理不力可申请行政复议或向法院起诉。

【注意事项】
- 保存客服承诺一价全含的完整聊天记录。
- 不要签署任何自愿放弃追诉类文件。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。