培训机构不退费最有效的方式是什么?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
湖北省黄冈市红安县
涉及金额 / VALUE
150 元
大致情况 / COMPLAINT
时间:10月10号
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求解除合同并解除我的扣款退还我的150定金
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】未接受课程服务即要求解除合同,培训机构不退费最有效的方式是先切断代扣、再书面通知并投诉,违约金条款通常不具约束力。
【法律依据】依据《民法典》,违约金以实际损失为基础,过分高于损失的可请求调减;格式条款不合理加重消费者责任的,可主张无效。
【处理步骤】
第一步:向银行或支付渠道关闭该商户代扣授权
第二步:向机构发书面解除通知并保留截图
第三步:拨打12315投诉虚假宣传及不合理违约金
第四步:保存广告截图、协议、付款及聊天记录
【注意事项】
- 先断代扣,避免后续被继续扣款
- 通知中写明未领资料未听课,固定抗辩点
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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