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咨询人:娜么爱你地区:广东省深圳市福田区 · 记录时间:2026-10-21
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
广东省深圳市福田区
涉及金额 / VALUE
28000 元
大致情况 / COMPLAINT
2026.5.28至6月30日我像广东江律师事务所提交了两个教育培训机构案件的费用共2800元。
诉求 / RELIEF REQUESTED
我的诉求是现在他们还有一个案件没有,没有给我办,我现在要求他们退费给我。但是现在他们只退我25%,律师费他们不退,之前说的是退50%的律师费,现在律师费1分都不退,就退了我一个保险费和差旅费50%差旅费和保险费这两样就是14000多,我现在不同意。对嗯希望能帮忙处理,
律

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】培训机构不退费,最有效方式是先固定证据、再向主管部门投诉,协商无果及时起诉。

【法律依据】依《民法典》合同编,机构未提供约定服务属违约,你有权解除合同并要求退还未实际发生的费用;合同纠纷诉讼时效为三年。

【处理步骤】
第一步:整理合同、转账记录和聊天截图
第二步:向教育主管部门和12315投诉
第三步:书面发函明确要求限期退费
第四步:协商不成向法院起诉

【注意事项】
- 不签任何“一次性了结”协议
- 口头承诺一律要求文字确认

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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