电动车续航虚标卖家拉黑怎么维权
案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
北京市海淀区
涉及金额 / VALUE
550 元
大致情况 / COMPLAINT
买的电动车卖家承诺可以跑25公里,实际只能跑10公里,与卖家协商期间对方拉黑我。我要求退差价或者退货。
诉求 / RELIEF REQUESTED
退差价或退货
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】卖家承诺续航与实际严重不符构成违约,可主张退差价或退货,拉黑不影响维权。
【法律依据】依据《民法典》,卖家对续航的承诺属于合同内容,交付车辆不符构成履行不符合约定,应承担违约责任。
【处理步骤】
第一步:保存商品页面截图和承诺续航的聊天记录
第二步:拍摄满电骑行至断电的续航测试视频
第三步:向电商平台投诉描述不符并要求介入
第四步:拨打卖家所在地12315投诉虚假宣传
【注意事项】
- 拉黑记录要留存,可作卖家逃避责任的证据
- 诉讼时效三年,建议尽快行动防止店铺注销
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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