银行卡和微信同时被冻结，怎么查清原因并解封？

【直接答复】先查清冻结主体和原因，再按对应渠道申请解封，盲目投诉无用。

【法律依据】法院保全冻结后，申请人须在三十日内起诉，否则可申请解除；公安冻结一般六个月，可续冻。

【处理步骤】
第一步：拨打12368或登录人民法院在线服务查案号
第二步：向开户行调取协助冻结财产通知书
第三步：按冻结机关提交资金来源合法材料
第四步：微信支付公众号查看冻结提示并申诉

【注意事项】
- 保存流水、合同、转账凭证等资金合法证据
- 切勿相信付费解冻中介，谨防二次被骗

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。