电脑送修被换硬件,只赔原价够吗?
案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
财物受损/借贷/其他经济纠纷
所在地 / LOCATION
湖北省咸宁市赤壁市
涉及金额 / VALUE
2730 元
大致情况 / COMPLAINT
案件发生于2026年6月12号,当天原告向被告购入2730元整的电脑,7月中电脑故障,被告要求送去他那检查,然后电脑送过去后了无音讯,期间被告一再拖延,在承认修不了的前提下无故扣押电脑3个月,并且在立案时才返还,但电脑内部硬件已经有更换的痕迹,并且电脑出现明显刮痕(已经有充足证据证明
诉求 / RELIEF REQUESTED
本人是在广州为全日制在校大学生,无任何固定工资、兼职收入,生活仅依靠家庭有限生活费维持,家庭经济条件一般,个人完全无经济能力承担律师代理费、异地开庭交通费及住宿费,属于经济困难情形,本人自愿签署经济困难承诺书。
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】电脑送修被换硬件,属于违约与侵权竞合,可要求赔偿电脑损失及替代使用费,并非只能按原价赔。
【法律依据】依据民法典,承揽人保管不善致定作物毁损应赔偿;侵权可要求恢复原状或折价赔偿。诉讼时效三年,自电脑返还之日起算。
【处理步骤】
第一步:固定送修前配置截图、序列号照片及聊天记录。
第二步:返还时全程录像开箱,做硬件检测报告。
第三步:向法院起诉,主张电脑损失及替代使用费。
第四步:同步向12315投诉并申请调取维修记录。
【注意事项】
- 原始聊天记录务必保留,不要只留截图。
- 经济困难可申请缓交诉讼费及线上庭审。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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