法律咨询公司收款不服务失联怎么退费

【直接答复】对方收款零履行还失联，属服务合同违约，可主张全额退费并投诉维权。

【法律依据】依《民法典》合同编，收款不履行构成违约，应返还服务费；若以虚假承诺诱导付款，还违反《消费者权益保护法》，可投诉查处。诉讼时效三年。

【处理步骤】
第一步：截图保存转账记录、收款码名称和聊天原文。
第二步：在微信支付内对该笔转账发起交易投诉。
第三步：拨打12315或通过全国12315平台投诉。
第四步：查工商登记状态，无果再向法院起诉。

【注意事项】
- 聊天记录做原始载体保全，别只留截图。
- 起诉前先查公司工商状态，已注销可追加股东。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。